Παραγγελίες

1. Παραγγελία προϊόντων

Η παραγγελία των προϊόντων γίνεται με τη συμπλήρωση και ηλεκτρονική αποστολή της ειδικής φόρμας «Παραγγελία». Η παραγγελία οποιουδήποτε προϊόντος από το  ηλεκτρονικό κατάστημα https://shop.archaeohome.com/ δεν σημαίνει την κατάρτιση οποιασδήποτε σύμβασης μεταξύ του χρήστη και της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ, εκτός αν η τελευταία αποδεχτεί την παραγγελία δια μέσου ηλεκτρονικού μηνύματος το οποίο θα επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα, την περιγραφή και την τιμή του προϊόντος το οποίο παραγγέλθηκε. Η αποδοχή της αγοράς και η σύναψη της σύμβασης θα θεωρηθεί ολοκληρωμένη από την επιβεβαίωση αποστολής του e-mail, ασχέτως από τη λήψη ή μη αυτού. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας ο πελάτης θα λαμβάνει μια σειρά ηλεκτρονικών μηνυμάτων τα οποία θα τον ενημερώνουν για την πορεία της παραγγελίας.

Το συνολικό κόστος της παραγγελίας προσδιορίζεται από τις καθαρές τιμές οι οποίες αναγράφονται στο https://shop.archaeohome.com/ για κάθε προϊόν, τον αναλογούντα Φ.Π.Α. καθώς και το κόστος μεταφοράς.

Ο πελάτης θα τιμολογηθεί για το συνολικό κόστος της παραγγελίας του. Σε περίπτωση αναπροσαρμογής των τιμών από τους προμηθευτές θα γίνεται άμεση ενημέρωση και αναπροσαρμογή των τιμών στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Τυχόν αναπροσαρμογές τιμών δεν θα καταλαμβάνουν παραγγελίες που έχουν ήδη τοποθετηθεί.

2. Τρόποι παραλαβής της παραγγελίας

Η παράδοση της παραγγελίας σας πραγματοποιείται, με υπηρεσία ταχυμεταφορών (A-Post Courrier), στην υποδεικνυόμενη και δηλούμενη από τον καταναλωτή διεύθυνση κατά κανόνα εντός 48 ωρών (εντός της Ελλάδας). Σε περιοχές στις οποίες δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών, ο χρόνος αποστολής είναι αυτός που προβλέπεται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία.

Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Παρέχεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής έκδοσης voucher  και άμεσης παρακολούθησής των αποστολών μέσω του site της εταιρείας courier (www.apost.gr). Κάνοντας χρήση των web εφαρμογών της εταιρείας courier, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή θέλετε να προετοιμάσετε, να αναζητήσετε, να εκτυπώσετε ή να προγραμματίσετε οποιαδήποτε παραλαβή θέλετε ηλεκτρονικά, χωρίς την χρήση τηλεφώνου, καταχωρώντας απλά στο σύστημα μας τις πληροφορίες της αποστολής σας. Μπορείτε, επίσης, να εκτυπώνετε reports καθώς και να έχετε πλήρη διαχείριση των αποστολών σας.

3. Διαθεσιμότητα

Σε περίπτωση κατά την οποία τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, θα ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Σε περίπτωση κατά την οποία οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν, παρακαλούμε να μας αποστείλετε e-mail ή fax με τους δικούς σας όρους εκτέλεσης.

4. Ανωτέρα βία – Ανυπέρβλητο κώλυμα

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) ή ανυπέρβλητου κωλύματος δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώνουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν εξακολουθείτε να επιθυμείτε, υπό τις νέες τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

5. Ακύρωση Παραγγελίας

Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εύκολα. Μόλις ολοκληρώσετε την διαδικασία παραγγελίας το σύστημα σας επιστρέφει έναν Αριθμό Παραγγελίας τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την ακύρωση της παραγγελίας σας, επικοινωνώντας στον τηλεφωνικό αριθμό 2106149103 ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση . Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι την αποστολή του προϊόντος που παραγγείλατε. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.